IP Home – крупная компания, предоставляющая интернет услуги. Широкая сеть провайдеров, объединенных под одной торговой маркой, позволяет работать по Московской области и Юго-Восточных районах Москвы (Егорьевск, Томилино и прочие).
На сайте ip home личный кабинет открывается всего несколькими кликами мышки. Компания предоставляет широкий перечень услуг как частным лицам, так и юридическим.
Регистрация для доступа к интернет-ресурсу провайдера производится автоматически при оформлении договора обслуживания в любом представительстве компании. Сотрудники обязаны предоставить клиенту данные для доступа к доступу на официальный сайт.
После этого клиент получает полноценный доступ к личному кабинету, где может узнавать новости компании. Также существует оплата онлайн, когда пользователь может оплатить услуги, не выходя из своей комнаты с помощью банковской карты.
Особенности регистрации для юридических лиц
Юридические лица также получают данные для регистрации у сотрудников банка. Различия составляют лишь некоторые пункты регистрационной формы (анкеты).
Контракт для организаций заключается на длительный срок и условия оговариваются уже в частном порядке, в зависимости от масштаба договора.
Вход для физических лиц
Личный кабинет IP Home предоставляет дистанционный доступ к операциям с личным счетом и отчетности по операциям на учетной записи. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.
Как восстановить пароль
При проблемах с получением доступа к личному кабинету, абонент-пользователь должен нажать на специальную ссылку, которая перенаправляет клиента на специальную страницу. Далее абонент вводит личный логин и запрашивает форму для замены старого пароля.
После проверки введенных данных пользователю высылается временный одноразовый пароль, после введения которого предоставляется доступ к учетной записи и появляется возможность установить новый пароль.
Вход для юридических лиц
Юридические лица могут войти систему также с помощью персональных регистрационных данных, полученных при заключении договора с провайдером. Механизм очень схож с системой доступа к учетной записи физических лиц.
Возможности и преимущества
Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического пользования.
Клиент получает следующие преимущества:
- круглосуточный дистанционный доступ к информации по состоянию личного счета;
- получение бесплатной консультации в любое время;
- постоянный контроль всех операций;
- самостоятельный доступ к отчетам и документации;
- ознакомление с новостями компании.
Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании. IP Home предоставляет своим пользователям не только интернет услуги.
У компании существуют дочерние компании, которые занимаются телевидением и видеонаблюдением. Широкая сфера влияния торговой марки дает возможность для дальнейшего развития и расширения области влияния на современном рынке.
Частые вопросы
Обширный интерфейс официального сайта компании IP Home позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно с услугами.
Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Форум». Там абонент может найти новости компании, ответ на интересующий его вопрос или просто пообщаться с другими авторизованными пользователями.
«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.
ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум
Подключение услуг
Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:
- Населенный пункт;
- Улицу и дом, номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты.
Особенности подключения многоквартирного дома:
- Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
- Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
- Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.
Особенности подключения частного сектора:
- Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
- Потребуйте расчет стоимости подключения;
- Заключите договор обслуживания;
- Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.
http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home
Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.
Личный кабинет IP-Home
В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.
Порядок заключения договора:
- Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
- Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
- Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.
https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом
В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
- Подготовить отчет о движении средств;
- Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
- Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
- Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
- Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
- Получать актуальную информацию об акциях провайдера.
Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.
Тарифы
Тарифы интернет без лимитов и ограничений:
- 35 Мбит/с — 450 руб.;
- 65 Мбит/с — 550 руб.;
- 100 Мбит/с — 650 руб.
Тарифы интернет+ТВ:
- 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с + интерактивное ТВ+ТВ приставка.
ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.
Тарифы ТВ:
- Кабельное (до 80 каналов в цифре);
- Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
- Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).
«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.
Возможности личного кабинета
В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:
- Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
- Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
- Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
- Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
- Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
- Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
- Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
- Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.
При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.
Компания Ip-Home предлагает услуги кабельного телевидения, IPTV и домашнего Интернета. Также в рамках системы «Умный дом» для клиентов возможна организация видеонаблюдения и установка домофонных систем. Услуги предоставляются абонентам Московской области. Всю актуальную информацию о компании, подключении услуг, тарифных планах и опциях, способах оплаты можно найти на сайте .
Главная страница
Доступ к аккаунту
Действующие абоненты могут управлять своим аккаунтом через личный кабинет. Попасть в него можно, нажав зеленую кнопку в верхней правой части главной страницы. Затем появится форма ввода данных, выполненная в синем цвете. Клиент вводит логин и пароль, сформированный при заключении абонентского договора.
При утере пароля можно воспользоваться стандартной формой его восстановления, указав последовательно логин и адрес электронной почты. На последнюю и придет новый пароль.
Активация услуг
В личном кабинете абонент может выбрать один из пакетов цифрового телевидения и по своему усмотрению изменить его на более подходящий.
Помимо цифрового телевидения компания организует просмотр телеканалов по интернет протоколу. Узнать об услуге подробнее, настроить каналы можно по информации, размещенной на сайте, а подключить доступ к ip-каналам можно через личный кабинет.
Абонент также может выбрать для себя один из доступных тарифных планов на подключение к сети интернет. На выбор предоставляется три пакета Интернета и три микс-пакета (Интернет+ТВ). Активировать любой из них и поменять на другой можно в меню личного кабинета.
Пакеты Интернета
Оплата услуг Ip-Home
Все услуги компании оплачиваются средствами с лицевого счета абонента. При недостатке денежных средств компания приостанавливает оказание услуг до внесения абонентом необходимой суммы на свой лицевой счет. Просмотреть актуальный баланс можно в личном кабинете. Абоненту доступен широкий спектр возможностей по внесению средств на свой счет.
Оплата услуг Ip-Home
Определенными сервисами клиент может пополнить счет удаленно – не через сайт компании:
- в «Сбербанк Онлайн»;
- в банковских терминалах и банкоматах;
- в терминалах Ip-Home;
- в узле связи или в офисе компании.
Но наиболее удобными и оперативными способами оплаты можно воспользоваться через личный кабинет:
- банковской карточкой;
- электронными деньгами;
- средствами с баланса мобильного телефона.
Можно также сформировать квитанцию в личном кабинете Ip-Home и совершить по ней оплату в кассе любого российского банка.
Особенности регистрации
Чтобы создать кабинет пользователя, необходимо уделить всего лишь пару минут своего времени. Первым делом стоит отметить, что, чтобы пользоваться ЛК на сайте, важно обязательно быть клиентом компании. В «ИП-Хоме» личный кабинет доступен только тем людям, которые заключили договор с компанией и подключили наиболее оптимальный для себя тариф. Для тех пользователей, которые стали абонентами провайдера недавно, регистрация не нужна. Еще на этапе заключения договора операторы создают страницу пользователя и указывают комбинацию логина и пароля непосредственно в документе. Вход в систему и первичная успешная авторизация потребует от вас заполнение формы на сайте компании. Если все будет сделано верно, то вы автоматически попадете на страницу управления услугам и опциями.
Возможности личного кабинета
Зайдя в личный кабинет, вы можете воспользоваться следующими возможностями:
- проверить текущее состояние баланса;
- пополнить счет с помощью банковской карты или электронного кошелька;
- менять тарифный план, подключать дополнительные функции и опции;
- вызывать мастеров в случае необходимости ремонта;
- настраивать скорость интернета и менять количество каналов;
- регистрировать дополнительные устройства;
- временно приостанавливать подачу услуг Интернета/телевидения;
- менять личные данные и т.д.
Не можете зайти в систему?
Если вы не можете зайти в систему, то в таком случае вам стоит обратить свое внимание на следующие рекомендации:
- проверьте правильности логина и пароля. Как правило, в качестве логина используется номер договора, который хранится у абонента в печатном виде.
- обратитесь за помощью к сотрудникам горячей линии по контактному номеру телефона;
- проверьте наличие доступа к сети Интернет;
- убедитесь в том, что ваша компьютерная техника или мобильные гаджеты работоспособны.
IP Home (Айпи Хоум) — группа компаний, объединяющая нескольких операторов, предоставляющих услуги связи жителям Москвы и Московской области (Егорьевск, Томилино, Бронницы, Люберцы и др.). В сферу деятельности провайдера входит скоростной интернет и цифровое ТВ. Для удобства пользователей на сайте работает личный кабинет IP Home, в котором они могут проверить состояние абонентского счета, сменить тарифный план и оплатить услуги связи.
На официальном сайте компании ip-home.net доступен удаленный сервис обслуживания для абонентов (физических лиц и организаций). Он открывает широкие возможности для пользователей интернет-услуг. Алгоритм подключения к личному кабинету прост и интуитивно понятен. Нужно только правильно ввести учетные данные, выданные при оформлении договора с компанией.
Для юридических лиц
Войти в сервис удаленного обслуживания несложно:
- Нажмите на заметную кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы сайта.
- Введите учетные данные, полученные при подписании договора с оператором.
- Войдите в сервис.
При необходимости после первого входа можно сменить пароль. Так вы будете уверены, что никто посторонний не воспользуется учетной записью.
Для физических лиц
Вход в личный кабинет IP Home частного клиента происходит аналогичный образом. Вводятся логин и пароль, затем осуществляется переход в сервис. После успешно пройденной авторизации пользователь получает полный доступ ко всем функциям и сразу же может ими воспользоваться. К примеру, подобрать другой тарифный план, оплатить услуги связи или подключить телевидение.
Регистрация личного кабинета IP Home
Получение логина и пароля для входа в личный кабинет IP Home происходит автоматически при заключении договора на обслуживание (интернет или телевидение, пакетный продукт). Если раньше клиентам приходилось решать большинство вопросов в офисе провайдера, то сейчас это можно сделать за пару минут через интернет-сервис. В том числе и подать заявку на присоединение к сети.
Для юридических лиц
Организациям доступно подключение к услугам оператора на сайте в разделе «Юридическим лицам». Здесь они могут оставить заявку на подсоединение к всемирной сети. Процедура займет несколько минут, после чего с представителем юридического лица свяжется менеджер для уточнения деталей.
Условия и стоимость договора оговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от технических требований. В дальнейшем юридические лица входят в онлайн-сервис аналогично физическим лицам.
Для физических лиц
Частные клиенты могут присоединиться к сети провайдера в его офисе, заключив договор на обслуживание или оставив заявку на портале в разделе «Подключение». В полученном на руки документе указываются индивидуальные логин и пароль для входа в сервис удаленного обслуживания. Их и следует использовать для постоянного доступа.
Если пользователь утратил учетные данные, ему следует:
- Открыть форму для входа и нажать кнопку «Забыли пароль?».
- Указать текущий логин. Если вы его не помните, позвоните по телефону горячей линии или подойдите в офис оператора с паспортом.
- Проверить электронную почту, на нее придет письмо для восстановления пароля. Пройти по указанной ссылке и ввести одноразовый код доступа.
- После успешной авторизации придумать новую комбинацию букв и цифр. В дальнейшем она будет использоваться для входа.
Функционал личного кабинета
В персональном сервисе клиенты могут круглосуточно пользоваться услугами провайдера:
- Оплачивать услуги связи в режиме реального времени.
- Подключить обещанный платеж, чтобы всегда иметь возможность подключиться к интернету.
- Проверить историю платежей (приходные операции и суммы, списанные в счет оплаты).
- Посмотреть подключенные опции и установить дополнительные.
- Переключиться на другой тарифный план (интернет и телевидение).
- Изменить персональные данные в профиле.
- Создать электронную почту.
- Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, при необходимости вызвать домой мастера.
- Поставить антивирусную программу.
- Заключить договор на видеонаблюдение.
Пользователи личного кабинета всегда в курсе актуальных предложений и акций группы компаний IP Home. На форуме можно пообщаться с другими абонентами, обсудить волнующие вопросы работы провайдера.
Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:
- В офисе компании связи.
- По телефону горячей линии.
- На сайте интернет-провайдера.
Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:
- Зайти в раздел «Подключение».
- Выбрать подходящий тарифный план.
- На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
- В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
- Отправить заявку.
Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.
