Проживание в мегаполисе предполагает знание номеров служб поддержки при возникновении чрезвычайных и даже опасных ситуаций. Скорая помощь – одна из таких служб и умение быстро связаться может быть жизненно важным. Хорошо если под рукой есть стационарный телефон, но таких условий может и не быть. В таком случае для оперативного вызова помощи следует знать как, например, в Москве, без лишних затруднений, вызвать скорую с мобильного телефона .
Номера службы врачебной поддержи для мобильных телефонов
Единый номер для вызова врачебной помощи известен – 03 . Но, к сожалению, не на всех устройствах мобильной связи возможно набрать двузначный номер. Поэтому совершенно необходимо, а иногда жизненно важно, не забывать номера, адаптированные под сотовую связь, чтобы в любой момент обратиться за поддержкой.
Следует знать общий номер служб неотложной помощи населению – 112 . При разговоре с диспетчером потребуется четко и связно изложить суть проблемы, после чего звонок будет перенаправлен в соответствующую службу.
За звонок не взимается плата. Осуществить вызов можно в ситуации, когда баланс телефона на нуле или в минусе, при полной блокировке SIM-карты и даже при варианте отсутствия таковой.
Для звонка непосредственно в скорую помощь следует учесть, что сотовые операторы предлагают различные номера:
— пользователям сети Билайн необходимо набрать номер 003 ;
— пользователям Мегафон, МТС, Теле2, Utel – 030 ;
— для владельцев SIM-карт Скай-Линк – 903 .
Звонок в службу оказания врачебной поддержки или службу предоставления помощи другого рода абсолютно бесплатен.
Общие правила вызова врачебной помощи
При вызове скорой, следует быть максимально собранным, разборчиво отвечать на вопросы диспетчера о месте пребывания и характере повреждений. Машина медицинской помощи в любом крупном городе обязана приехать не более чем через 30 минут. Если этого не произошло, следует обратиться в службу еще раз и задать вопрос оператору о местонахождении бригады.
Оказание услуг медицинской помощи осуществляется совершенно бесплатно, не требует предъявления медицинского полиса, паспорта и других документов. Кроме того, экстренные службы работают круглосуточно и обязаны предоставить мгновенную поддержку людям по первому же требованию.
Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.
Список основных номеров экстренных служб
Внезапные происшествия, резкое ухудшение состояния здоровья, ДТП и другие непредвиденные ситуации заставляют многих людей обращаться за помощью в экстренные службы. Первое, о чем они вспоминают в подобных условиях - это короткие номера телефонов: 01 , 02 , 03 и т.д. Но с мобильного телефона вызвать их невозможно, потому что двузначные номера не поддерживаются стандартом GSM.
Чтобы дозвониться до нужной службы, абоненты МТС могут воспользоваться следующими трехзначными номерами:
- 010 (01) - пожарная служба;
- 020 (02) - полиция;
- 030 (03) - служба скорой помощи;
- 040 (04) - газовая служба.
Как видно, компания МТС постаралась сделать стандартные номера для дозвона в экстренные службы узнаваемыми. Для этого в конце номеров просто была добавлена цифра «ноль». За вызов экстренных служб с мобильного устройства деньги со счета МТС не списываются.
Чтобы дозвониться до скорой помощи, газовой службы или пожарных, абоненты могут воспользоваться номером единой службы спасения - 112 . Универсальный номер поддерживается всеми операторами мобильной связи, также на него можно звонить и со стационарных телефонов. Сразу после звонка оператор перенаправляет вызов на необходимую службу в регионе абонента.
В каких случаях вызвать экстренную службу будет невозможно?
Бывают ситуации, при которых пользователи МТС не могут совершить звонки:
- Отсутствие сигнала сети;
- Повреждение сим-карты;
- Блокировка мобильного устройства;
- Отрицательный баланс на счету.
В такой ситуации граждане РФ могут набрать номер 112 и дозвониться до оператора даже при возникновении вышеперечисленных ситуаций. Он действует на территории всех стран, которые входят в состав Евросоюза.
Еще до появления данного номера правительством было сделано заявление о том, что на территории РФ появится служба, которая будет работать аналогично системе 911 . В связи с этим многие ошибочно набирают именно этот номер вместо 112 , из-за чего не могут дозвониться до службы спасения.
Как строить диалог с оператором?
Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.
Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:
- Причину обращения в службу спасения (ДТП, плохое самочувствие, протечка газа);
- Где он находится и как к нему можно добраться.
После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.
В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.
2.8333333333333
Номер 03, набранный с уличного таксофона или домашнего аппарата, всем знаком еще с детства, но далеко не каждому известно, как вызвать скорую с мобильного телефона. Тем не менее, в этом часто возникает необходимость, ведь никто не способен предугадать, что с ним или его близкими случится в любую минуту. Мобильный телефон в настоящее время у человека всегда с собой, и порой он – единственное спасение для вызова медицинской помощи.
На заметку! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на неотложную медицинскую помощь в момент угрозы жизни есть у каждого, кто находится на территории государства. Это касается не только граждан страны, но и приезжих, независимо от наличия паспорта РФ, страхового полиса и других важных документов.
Вызов службы экстренной помощи
Для тех, кто стал свидетелем важного происшествия, в России предусмотрен общий экстренный номер − 112. Он дает возможность вызвать как неотложную медицинскую помощь, так и полицейских, газовую и прочие службы.
Единый номер позволяет оперативно реагировать на различные ситуации, требующие быстрого реагирования. Его преимущества заключаются в следующем:
- простота набора;
- бесплатный звонок, независимо от оператора сети;
- звонок осуществляется даже при отсутствии сим-карты либо ее блокировке;
- даже при отсутствии мобильной связи выполняется соединение с экстренной службой помощи.
Общий номер 112 является обобщающим для всех служб. Он не заменяет каждую из них, а перенаправляет в требуемое отделение, что зависит от конкретной ситуации.
На заметку! Если возникнет экстренная ситуация, в США набирают номер 911, но в отечественных странах он не действует. Альтернативный вариант для России – 112.
Как набрать скорую с мобильного абонентам МТС?
У абонентов оператора МТС существует два варианта:
- набрать 103 с мобильного аппарата, после чего происходит переадресация на станцию скорой помощи того населенного пункта, откуда совершается звонок;
- набрать 112, затем произойдет переадресация на скорую.
При вызове машины скорой помощи с мобильного оператора МТС плата с абонента не берется. Если звонить на номер 112, вызов пойдет даже в случае заблокированной сим-карте и отсутствии сети.
Как звонить в скорую помощь абонентам Билайн?
Как и при использовании оператора МТС, вызов скорой помощи абоненты Билайн вызывают путем набора коротких номеров 103 либо 112. Звонок совершается бесплатно. При соединении со службой необходимо изложить суть происшествия, назвать личные данные пострадавшего и адрес.
Как вызвать скорую помощь абонентам Мегафон?
Чтобы вызвать скорую помощь с мобильного телефона, абоненты Мегафон должны набрать 130, а затем нажать кнопку вызова. Правда, как утверждают сами пользователи сотовой связи, сеть зачастую перегружена. В этом случае оператор Мегафон рекомендует набирать номер 112, далее автоинформатор предлагает выбрать требуемую экстренную службу. Даже при отсутствии сим-карты соединение произойдет.
Как позвонить в скорую абонентам ТЕЛЕ2?
Аналогично оператору МТС и Билайн, у Теле 2 вызов скорой с мобильного телефона осуществляется при наборе цифровой комбинации 103 либо 112 на клавиатуре. Аналогично другим операторам сотовой связи, звонок в экстренные службы у Теле 2 бесплатный.
Таблица номеров экстренных служб
Для удобства номера стационарного и мобильного телефонов экстренных служб для звонков с операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 представлены в таблице.
На заметку! В скором времени операторы мобильной связи планируют перейти на одинаковый набор номеров экстренных служб. Это поможет быстрее запомнить цифровую комбинацию и не путаться в неотложных ситуациях.
При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.
Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:
- личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
- половая принадлежность и возраст пострадавшего;
- адрес.
Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.
Кроме того, важно понимать следующие моменты:
- для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
- требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
- услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
- звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
- номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.
Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.
Как позвонить в экстренные службы со своего мобильного телефона нужно знать любому абоненту сотовой связи вне зависимости от оператора, услугами которого вы пользуетесь – Мегафон, Билайн, Yota, МТС, Теле2 или любого другого оператора. Как позвонить в скорую должны знать и молодые мамы, и те, кто живет с пожилыми людьми, да и вообще все мы. Звонки на номера экстренных служб делаются с мобильных номеров иначе чем с городских телефонов. Если на городском стационарном телефоне достаточно набрать 03, то с мобильника скорая помощь вызывается по-другому. Рассмотрим в обзоре как позвонить в скорую с мобильного телефона, пользуясь сетью оператора Билайн.
Многие задаются вопросом – как сделать вызов скорой помощи мобильного телефона Билайн? В первую очередь нужно знать, что для вызова любой экстренной службы на всей территории России появилась единая экстренная диспетчерская служба «Система-112». Звонок по этому номеру переадресуется любой экстренной службе. Позвонив по единому номеру вызова экстренной службы 112 , вы сможете обратиться в пожарную охрану, спасателей МЧС, в аварийную газовую службу, в полицию, в скорую медицинскую помощь, в службу «Антитеррор».
Для того чтобы использовать возможности службы нужно просто набрать цифры 112 на своем мобильном телефоне, и вы услышите голосовую информацию, которая пояснит, что делать дальше и как связаться с нужной службой. Именно для того, чтобы соединиться с диспетчерской скорой медицинской помощи с мобильного телефона нужно нажать цифру 3. Звонок будет переведен на номер ближайшей к вам скорой помощи.
Важно! Звонки на службу «Система-112» не тарифицируются и являются бесплатными для абонентов любых операторов. Сделать такой звонок можно с любого телефона – со стационарного номера, таксофона, мобильного телефона.
Другой способ
Можно как вызвать скорую, в том случае, когда СИМ карта заблокирована или утеряна? Телефоны отправляют звонки на экстренные службы даже без СИМ карт. Если вдруг дозвониться до скорой помощи первым способом по каким-либо причинам не удается, то помимо единой диспетчерской службы, можно сделать звонок по единым номерам в конкретную из этих служб. Для этого существуют номер 103 . Если ваш телефон не поддерживает трехзначный номер для звонка, то после цифр нужно добавить символ «*». Номер скорой будет выглядеть так: 103*.
Важно! Вызов скорой первой неотложной помощи с мобильного можно сделать даже если СИМ карта заблокирована или утеряна. Данная проблема решена законодательно – звонок в экстренные службы все равно удастся сделать через доступных операторов, с которым может соединиться ваше устройство.
Прямой звонок
У пользователей сотовых сетей часто возникают как позвонить в скорую по старому номеру, известному нам с детства? Мы звонил в 03, как сразу позвонить в скорую с мобильного? На Билайне экстренная связь так же поддерживается с помощью набора стандартных номеров. Если не удается сделать звонок в скорую с мобильного вышеперечисленными способами, то старые варианты коротких номеров тоже работают. Со стационарного телефона номер неотложки набирается двумя цифрами – 03. Каждый оператор устанавливал вызовы на номера экстренных служб независимо, поэтому номера у разных операторов не одни и те же. Именно у Билайн стандартный номер скорой нужно набирать 003 .
Важно! Если на вашем счете нет средств, даже если вы ушли в минус, вы все равно можете сделать вызов экстренных служб, в том числе позвонить в скорую помощь. В наличии Интернета нет необходимости. Это законодательно закреплено для любых операторов сотовой связи.
Альтернативный способ
Есть ли еще какие-нибудь способы, которыми можно вызвать скорую помощь с мобильного? Для альтернативной возможности вызова скорой с Билайна можно воспользоваться официальным мобильным приложением «Мобильный спасатель», которое сделано по заказу МЧС РФ. Официальный сайт приложения расположен по ссылке: http://spasatel.mchs.ru/ . На главной странице расположены ссылки для загрузки приложения для всех устройств.
Приложение позволит пройти курс первой помощи, расскажет, как быть в экстренной ситуации, составить обращение в службу спасения.
Среди возможностей приложения есть «Экстренная кнопка» и если нажимать ее в течении 5-10 минут, то вы отправите свой номер вместе с координатами в МЧС, и они вам перезвонят в ближайшее время. После чего ваш звонок может быть переадресован в нужное подразделение, в том числе в ближайшую скорую.
Полезная информация
Пользователям всех сотовых сетей можно вызвать и другие службы с мобильного телефона. Такие звонки ничего не будут стоить вам, где бы вы ни находились – в домашней зоне обслуживания или пользуетесь услугами оператора в роуминге на территории РФ. Счета за звонки на единые телефонные номера экстренных служб не выставляются вне зависимости от вашего тарифа Билайн – подойдут все планы. Воспользовавшись приведенными ниже полезными номерами, вы сможете сделать вызов в нужную из приведенных служб с номеров оператора Билайн.
Приведем прямые номера различных телефонов экстренных служб:
- спасателей МЧС и пожарной охраны 101
- вызов полиции 102
- скорой медицинской помощи 103
- аварийной газовой службы 104
Альтернативные номера телефонов экстренных служб для Билайн:
- спасателей МЧС и пожарной охраны 001
- вызов милиции 002
- вызов скорой помощи 003
- аварийной службы газа 004
Важно! Чтобы вызов можно было сделать, необходимо одно условие – должен быть доступен сигнал любой сотовой вышки для связи.
В обзоре мы рассказали вам как вызвать скорую с Билайна даже при отсутствии средств на номере. В том случае, если вы попали в сложную ситуацию, когда ваша жизнь или жизнь ваших близких под угрозой, воспользуйтесь нашими советами. Так вы сможете вызывать скорую помощь и вам ответят в течение нескольких минут.
Номера таких служб по умолчанию забиты в адресную книгу новой СИМки любого оператора. Найдите нужную службу в своей адресной книге и наберите ее. Если по каким-то причинам такого номера у вас нет, то на всякий случай запишите эти номера в справочник своего устройства своими руками, чтобы было можно набрать любую службу достаточно быстро. Надеемся вы получили ответы на все свои вопросы по поводу вызова скорой помощи с номеров Билайн.
