X поумерила пыл энтузиастов и дала больше поводов для скептицизма. О забавном конфузе, произошедшем с вице-президентом Apple Крейгом Федериги, мгновенно стало известно всему миру, после чего в надёжности и безопасности Face ID засомневались.
В этой статье мы расскажем, для чего нужна эта технология, и порассуждаем, есть ли основания опасаться того, что однажды iPhone X разблокировать не удастся.
Face ID – это программа, способная идентифицировать пользователя по лицу. За отвечает фронтальная камера True Depth. Камера расположена на небольшом «островке» спереди, не покрытом дисплеем – гики метко окрестили его «чёлкой». «Чёлка» скрывает огромное количество датчиков и электроники.
Эти сенсоры и обеспечивают работу Face ID. Когда пользователь берёт смартфон в руку, активируется инфракрасный датчик (flood illuminator), задача которого – распознать, если ли перед экраном лицо. При положительном отклике от инфракрасного датчика запускается проектор (dot projector) – лазер проецирует на лицо перед экраном 30 000 точек. Наконец, инфракрасная камера (infrared camera) считывает те точки, которые отчетливо видны, и проводит по ним сравнение с 3D-снимком, сделанным пользователем изначально. Если технология «узнала» владельца, процессору подаётся команда: гаджет нужно разблокировать.
Та же система используется и для создания анимодзи – , способных копировать мимику пользователя.
Для Face ID важнее всего видеть 3 элемента лица юзера: рот, нос и глаза. Если владелец iPhone X поменяет причёску, отрастит бороду или усы, это не поставит технологию Apple в тупик. Другое дело, если человек наденет тёмные очки, отведёт глаза от камеры, закроет их или прикроет рот шарфом – в этих случаях Face ID может оказаться бессильной.
Apple установила в свой флагман небольшой сопроцессор, благодаря которому Face ID будет запоминать лицо со временем всё отчётливее. Чем дольше пользуешься смартфоном, тем быстрее распознавание лица срабатывает и тем меньше аксессуары вроде очков программу смущают.
Для чего нужна технология Face ID?
Применяя Face ID, можно:
Словом, Face ID полностью покрывает функционал Touch ID.
Как настроить Face ID?
К настройке Face ID нужно подходить, только тщательно размяв шейные позвонки. Найти необходимую опцию на телефоне можно, проследовав по пути «Настройки » — «Face ID и пароль ». Оказавшись в меню соответствующего раздела настроек, необходимо действовать так:
- Кликните на «Настройка Face ID » и разметите аппарат на расстоянии примерно в 30 см от лица. На экране появится круглая рамка – проследите, чтобы лицо было по центру.
- Медленно выполните круговое движение головой, чтобы программа смогла сформировать структурный (3D) образ. К слову, для тех, кто по причине физических ограничений не может поворачивать голову, Apple предусмотрела другой алгоритм – активировать его можно через раздел настроек «Параметры Универсального доступа ».
- Нажмите «Дальше » и повторите круговое движение.
- Когда на экране появится уведомление о том, что Face ID настроен, кликните на «Готово ».
Вот такая полезная анимация размещена на сайте Apple:
В Face ID на iPhone X можно добавить только одно лицо. Настроить смартфон так, чтобы любой из членов семьи мог его разблокировать по лицу, не получится.
Действительно ли технология Face ID безопасна?
Apple утверждает: вероятность того, что Айфон Икс ошибётся при разблокировке по лицу составляет 1:1 000 000. Для сравнения, вероятность ошибки Touch ID составляла 1:50 000. Дабы объяснить невероятную защищённость Face ID и избавить пользователей от сомнений по поводу целесообразности применения программы, Apple рассказала о технологии следующее:
- Уникальный 3D-снимок лица невозможно украсть. Он хранится в памяти сопроцессора Secure Enclave на самом устройстве и на серверы Apple не отправляется.
- Face ID не «купится» на фотографию, потому что инфракрасные точки на плоскую картинку проецируются иначе. В этом аспекте Apple уж точно обошла , чью технологию Face Unlock легко удалось обвести вокруг пальца фотоснимком.
- Масками и гипсовыми моделями Face ID тоже не обманешь. Apple проверяла.
Несмотря на всё это, технология Фейс Айди далеко не идеальна. В частности, она не смогла пройти «тест на близнеца».
Нет никаких гарантий, что смартфон не удастся разблокировать путём использования 3D-маски. Современные технологии позволяют сделать такую по одной только фотографии человека. С этой точки Touch ID даже надёжнее: голливудские фильмы врут — дактилоскоп не будет реагировать на палец погибшего, отрезанный палец или протез. Чтобы сканер сработал, нужен поверхностный электрический заряд, который даёт только живая ткань. В случае с Face ID непосредственного контакта не происходит – это даёт мошенникам простор для экспериментов с 3D-принтером.
Помимо того, Secure Enсlave нельзя назвать неуязвимым. Ещё в середине 2017 года сумели взломать сопроцессор и обнародовали ключ дешифрования (о чём сообщала threatpost.com). Apple эту «пробоину» залатала, но у пользователей «яблочной» техники уже начали закрадываться сомнения по поводу того, насколько ответственно «купертиновцы» относятся к обеспечению сохранности персональных данных.
5 важных моментов, о которых должен знать пользователь Face ID
Пользователю iPhone X важно помнить, что Face ID:
- Не сможет распознать ребёнка. Для технологии все дети до 12 лет (примерно) на одно лицо.
- Не любит солнечный свет. Есть вероятность того, что камера True Depth не сможет выполнять свои функции при солнечной погоде. Пользователю придётся отыскать тень или хотя бы изменить угол наклона устройства, чтобы разблокировать телефон по лицу.
- Не работает в альбомной ориентации. По крайней мере, пока. Айфон нужно держать вертикально.
- Отключится, если не сможет распознать лицо пользователя 2 раза кряду. Владельцу iPhone придётся вводить пароль.
- Не самый динамичный способ разблокировки смартфона. Touch ID куда быстрее — как и любой другой сканер отпечатков пальцев на современных «мобильниках».
Очевидно, что многие из описанных недостатков окажутся устранены по мере того, как программа будет обновляться и совершенствоваться. Тот же Touch ID, являющийся сейчас эффективным инструментом защиты смартфона, на первых порах нещадно критиковался юзерами.
Заключение
Соотношение 1:1 000 000, которым так любит щеголять Apple, выглядит крайне сомнительным. Исследование , организованное Вашингтонским университетом, показало, что даже самые мощные из современных систем распознавания лиц демонстрируют эффективность в 98% — то есть на 100 раз ошибаются минимум дважды. Анализ ведётся перманентно, данные постоянно обновляются – возможно, когда-нибудь в перечне появится система, которая точно срабатывает в 99,9999% случаев, но при современном уровне развития технологий это смотрится как утопия.
Впрочем, и в нынешнем состоянии Face ID справляется с защитой iPhone неплохо. Иногда программа даже слишком бдительна, чем и объясняется казус с Федериги. По информации Apple, за предшествующее презентации время Face ID пришлось попытаться идентифицировать огромное количество лиц, поэтому она и решила подстраховаться и запросить пароль.
Face ID – инновационная функция, которая использует распознавание лица для разблокировки смартфона. Впервые её представили с iPhone X, и она заменила Touch ID. Face ID доступна только на iPhone X, так что владельцы более старых моделей не могут ей пользоваться.
К счастью, теперь появился способ использовать Face ID на любом iPhone. Это возможно благодаря джейлбрейк-приложению Appellancy , которое имитирует функцию Face ID на старых моделях iPhone. С помощью данного приложения вы сможете разблокировать смартфон своим лицом.
Ниже мы расскажем, как использовать приложение Appellancy на iPhone с iOS 11.
Как использовать Face ID на любом iPhone
Шаг 2: Когда источник будет добавлен, а все его файлы загрузятся, найдите через поиск твик Appellancy и установите его.
Шаг 3: Вернитесь на домашний экран и запустите приложение. Нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу экрана, чтобы добавить нового пользователя. Здесь вы можете сфотографировать своё лицо, чтобы приложение смогло вас узнавать.
Чем больше фотографий вы сделаете, тем лучше будет работать распознавание лица. Вы можете сфотографировать своё лицо под множеством углов. Вы также можете добавить лица своих родственников, чтобы они тоже смогли разблокировать ваш смартфон.
Шаг 4: Всё готово. Теперь, чтобы разблокировать свой iPhone, просто поднесите его к своему лицу, чтобы фронтальная камера смогла его распознать. Через секунду устройство будет разблокировано.
Теперь вы можете добавить Face ID и на свой iPhone. Важно отметить, что приложение только имитирует функцию Face ID, а не добавляет её на устройство. Приложение не так безопасно, как Face ID и тем более как Touch ID или пароль. Им можно лишь поиграться или удивить друзей.
Разработчики твиков становятся всё креативнее и добавляют больше новых функций на старые модели iPhone. Если вы до сих пор не установили джейлбрекй на своё устройство, то можете воспользоваться нашей пошаговой инструкцией о том, .
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .
Одной из основных фишек iPhone X оказалась фронтальная камера TrueDepth, на базе которой работает Face ID. Но работает так себе - чтобы подтвердить это, собрали 10 проблем сканера лица.
1. Face ID не работает в альбомной ориентации
Первые владельцы iPhone X отмечают, что Face ID не работает в альбомной ориентации. Если намеренно или случайно перевернете смартфон, не сможете разблокировать его с помощью своего лица.
Эта особенность делает сканер лица не таким удобным решением как сенсор отпечатков пальцев, который работает в любом положении устройства в пространстве.
Это же делает Face ID в его современном виде абсолютно непригодным для использования в будущих поколениях iPad. Вероятно, в планшетах нечто подобное появится не раньше Face ID 2.
2. Face ID нужно видеть ваши глаза, нос и рот
Сканер лица, который функционирует на основании фронтальной камеры TrueDepth, работает на базе технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.
С помощью них он постоянно совершенствуется и уже через месяц использования узнает вас практически в любом виде - в одежде и без, после бурной ночи и с недельной щетиной.
Тем не менее, как показывает практика, для работы Face ID нужно видеть ваши глаза, нос и рот. Например, если последний закрыт шарфом, сканер лица просто не узнает вас.
3. Face ID точно ослепит яркий солнечный свет
Touch ID не работает с мокрыми или даже просто влажными руками, а также зимой в перчатках. Это делает сенсор отпечатков пальцев бесполезным в некоторых сценариях использования.
Аналогичные слабые места есть и у Face ID. Например, сканер лица может ослепить яркий солнечный свет, падающий на него под определенным углом.
С этим можно справиться, изменив угол наклона устройства и положение своей головы. Тем не менее, определенные трудности с этим точно могут быть связаны.
4. Face ID не узнает маленьких детей < 12 лет
Не так давно на официальном сайте Apple появилось предупреждение о работе Face ID, которое самым прямым образом связано с безопасностью использования сканера лица.
Удивительно, но TrueDepth сегодня не может справиться с распознаванием детей до 12 лет - в этом возрасте они слишком похожи друг на друга.
Конечно, процент пользователей iPhone такого возраста вряд ли будет сильно большим, однако сама ситуация выглядит странно - получается, Face ID сможет буквально обмануть ребенок.
5. Face ID не всегда справляется с близнецами
Как оказывается, Face ID может ошибаться не только с маленькими детьми, но и с близнецами. Если у вас есть однояйцевый брат или сестра, держитесь от них подальше.
Как показывают опыты западных журналистов, некоторых близнецов технология действительно не различает - тем не менее, случается это далеко не всегда.
Закономерность выявить пока не удалось, но даже самых похожих для нашего глаза Face ID может различить, а других путает. Скорее всего, цифровая карта лица создается не обычным образом.
6. Face ID не сохранит дополнительного юзверя
Пока я еще пользовался Touch ID, в моем iPhone была не только пара моих пальцев, но и отпечатки жены и отца - так, на всякий случай, вдруг что.
С Face ID такая система не получится при всем желании. Встроенный в iPhone X сканер может сохранить только лишь одно лицо - это его основное ограничение.
Тем не менее, это не помешает вам сказать всем необходимым людям пароль от своего iPhone X на случай экстренной ситуации. Может, это и к лучшему.
7. Face ID очень хочет увидеть взгляд на себе
Западные журналисты уже отмечают, что Face ID иногда работает странно. В некоторых случаях он не срабатывает, пока не увидит ваш взгляд на себе.
Они подчеркивают, что временами приходится смотреть даже не на экран, а прямо на модуль фронтальной камеры TrueDepth. Иначе он не хочет срабатывать.
В итоге, получается, что iPhone X думает, что на него смотрит не его владелец, и предлагает ввести пароль. Это безумно раздражает.
8. Face ID может отключаться для безопасности
Да, кстати, аналогично Touch ID Face ID иногда отключается в целях безопасности - в частности, если сканер не смог узнать вас в лицо пять раз подряд.
Аналогичная ситуация случается после перезагрузки iPhone X, удаленного блокирования через «Найти iPhone», а также после использования сигнала SOS.
Кроме этого, iPhone X попросит вас ввести пароль вместо использования Face ID, если смартфон был заблокирован 48 часов или сканер не использовали последние 4 часа.
9. Face ID и не нужен для защиты ваших данных
Мы уже писали, что биометрические технологии защиты данных нужны далеко не для того, чтобы сделать ваш iPhone заметно более безопасным - нет.
Они необходимы для простоты аутентификации на устройстве. Каждый раз вводить пароль - это сложно. А вот приложить палец - раз плюнуть.
Тем не менее, обмануть как Touch ID, так и Face ID заметно проще, чем цифровой блок для ввода пароля. В первом случае для этого подойдет макет пальца из резины, во втором - близнец.
10. Face ID работает сильно медленнее Touch ID
Если сравнивать скорость работы Touch ID в iPhone 8 и Face ID в iPhone X, станет понятно, что сканер лица работает ощутимо медленнее, чем сенсор отпечатков пальцев.
И в этом нет ничего удивительного, ведь до сегодняшнего дня Touch ID пережил несколько поколений iPhone и сегодня стал работать ощутимо быстрее и безопаснее.
Конечно, через пару-тройку лет Face ID определенно лишится большинства своих недостатков, но сегодня нельзя отрицать, что они у него безусловно есть.
Пользователи iPhone X по всему миру сообщили, что сканер Face ID не работает после обновления системы. Сообщения об ошибке возникли после апдейта iOS 11.2. По словам Apple, вероятность ошибки фирменного биометрического сенсора равняется 1:1000000. Однако пользователи iPhone X часто жаловались на проблемы с системой. В этой статье мы перечисляем пять основных проблем с Face ID и их способы решения.
Часть 1. Общие проблемы с iPhone X Face ID
1. Face ID iPhone X не удалось настроить
Вы не можете получить доступ к настройкам Apple ID на iPhone X и застрять в распознающем интерфейсе. Двойной щелчок приведет вас к предыдущей странице.
2. iPhone X не разблокируется
Идентификатор лица, который был сначала принят в iPhone X, похоже, имеет много проблем распознавания, точно так же, как то, что произошло с Touch ID несколько лет назад. Люди сообщают, что Face ID iPhone X не может распознать их лицо, после того, как они установили идентификатор лица.
3. Идентификатор лица iPhone X не работает
Face ID - самая привлекательная функция iPhone X, которая позволяет вам разблокировать свой iPhone без ввода пароля, использовать Apple pay и покупать в App Store, iTunes Store и iBooks и т.д. Однако некоторые пользователи утверждают, что Face ID не может разблокировать приложения и iPhone X полностью не отвечает, когда сталкивается с лицом владельца.
4. iPhone X не удается разблокировать, если вы носите контактные линзы
Идентификатор лица не может определить ваше лицо, когда вы носите контактные линзы. Поэтому он просто продолжает сканирование, но не может разблокироваться.
5. Ошибка iPhone X Face ID
Пользователь жалуется в Twitter, что iPhone X разблокирован после того, как он показал его своей жене. Тем не менее, человек сказал, что он может разблокировать iPhone своего друга X, так как они похожи друг на друга.
Часть 2. Способы для устранения проблем с Face ID iPhone X
1. Сначала необходимо проверить
Камера TrueDepth не покрыта ничем.
Ваше лицо, включая глаза, нос, рот, непосредственно обращено к TrueDepth Camera без какого-либо блока.
Держите 10-20 дюймов между iPhone X и вашим лицом для четкого распознавания.
Не используйте Face ID под подсветкой, когда вы находитесь снаружи при ярком солнечном свете.
2. Снимать очки
По словам Apple, Face ID предназначен для работы со многими очками. Однако, если вы носите очки, которые блокируют определенные типы света, инфракрасная камера может трудно распознать ваше лицо. Чтобы этого избежать, удалите солнцезащитные очки или контактные линзы,
3. Обновите последнюю систему iOS
Если вы уверены, что физические условия установлены правильно, но ваша проблема не решена, вам нужно проверить, запущена ли последняя система iOS на iPhone X. Как мы знаем, Face ID впервые представлен на iPhone X, он будет иметь некоторые проблемы неизбежно. Обновление операционной системы до последней версии - это самый простой совет по исправлению некоторых неожиданных ошибок. Вам лучше создать резервную копию вашего iPhone X, чтобы избежать потери данных во время обновления. Затем откройте «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО», чтобы загрузить и установить последнюю версию ОС.
4. Проверьте настройки идентификатора лица на iPhone X
Еще один совет, который вы можете игнорировать, заключается в том, что вам нужно проверить, включена ли функция Face ID Unlock (Разблокировать Face ID). Выберите «Настройки»> «Идентификатор лица» и «Пароль». Если вы хотите использовать Face ID для разблокировки, включите опцию iPhone Unlock.
5. Сброс идентификатора лица
Если вы обнаружите, что iPhone X не работает, и вы не можете использовать его для чего-либо, например, разблокировки, покупки и т.д. Вы можете попробовать сбросить идентификатор лица. Он удалит все существующие данные лица и настроит новый идентификатор лица. Зайдите в Настройки> Face ID & Пароль> Сбросить идентификатор лица.
6. Принудительно перезагрузить iPhone X
Принудительная перезагрузка всегда полезна, когда вы сталкиваетесь с различными iOS, такими как iPhone, застрявший на логотипе Apple/черном экране/режиме DFU/синем экране. Вы можете попробовать этот метод, когда iPhone X застрял в сканировании Face ID.
Шаг 1: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Увеличения громкости.
Шаг 2: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Уменьшения громкости.
Шаг 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.
Особенно, если ваш iPhone X испытывает некоторые повреждения системы
7. Сбросить все настройки
Если iPhone X Face ID не смог распознать ваше лицо, даже если вы установили новый идентификатор лица, другой способ, который вы можете попробовать, - сбросить все настройки. Он сбросит iPhone X до его настроек по умолчанию без потери данных. Параметр «Сбросить все настройки» работает для многих проблем iPhone, таких как ошибка отключения Wi-Fi, зайдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки»
8. Исправьте систему iOS для устранения проблем с идентификатором лица
Проблемы с Face ID iPhone X могут быть вызваны системными сбоями. Методы выше не всегда хорошо работают. Вы можете использовать эффективный инструмент для восстановления операционной системы без потери данных.Она отлично работает, если Face ID не распознает ваше лицо.
Давно порывался написать статью где описал бы возможные проблемы с Face ID на iPhone X, XS, XR и их возможные решения. Но как-то все не хватало опыта и желания искать информацию. И вот сегодня, сам того не ожидая, я столкнулся с этой проблемой “лицом к лицу”. На удивление, этот словесный оборот здесь имеет двоякое значение.
Сегодня впервые увидел на экране своего iPhone следующее сообщение “Не удалось активировать Face ID на этом iPhone ”, а при попытке заново все настроить – ““. Обидно, блин! Но давайте обо всем по порядку…
Почему вышел из строя Face ID
Итак, как же мой iPhone докатился до такой жизни, что и “видеть меня теперь не хочет “? Все до банального просто – сегодня утром я нае*нулся с приставной лестницы. Простите, но другое слово здесь вряд ли подойдет. При этом телефон лежал в правом кармане штанов.
Приземлился я удачно… на лестницу… но без переломов. Отделался парочкой солидных синяков ниже локтя и выше коленки… ну и Face ID приказал долго жить.
Видимо, во время 2-ух секундного полета iPhone ударился о лестницу, которая из под меня выскользнула. Хотя повреждений на нем никаких нет, да и в чехле он у меня постоянно был.
Но результат все же печальный – теперь каждый раз когда я хочу настроить Face ID, на экране iPhone появляется сообщение “Функция Face ID недоступна… Попытайтесь настроить Face ID позже ”.
Какой мы сделаем вывод? Если неудачно уронить или ударить iPhone X, есть большая вероятность того, что Face ID просто перестанет работать. Почему так происходит – обсудим ниже.
Программные проблемы с Face ID
Если вы не роняли и не кололи орехи своим iPhone, то проблема может быть связана с софтом (ПО). Все мы знаем что софт на то и создан, чтобы зависать и глючить. Если это ваш случай (а даже если и не ваш) попробуйте выполнить следующие шаги:
- ШАГ 1 - Зайдите в Настройки – Face ID и код-пароль – Сброс Face ID
- ШАГ 2 - Жестко перезагрузите iPhone, поочередно нажав Громкость + , Громкость - затем нажмите и удерживайте Боковую кнопку пока не погаснет экран.
После того как устройство перезагрузится, попробуйте настроить Face ID.
Если функция Face ID стала недоступна после установки обновления iOS, скорее всего прошивка “встала криво ”. Самым правильным решением будет подключение телефона к компьютеру и восстановление его через iTunes с установкой последней версии iOS. Если нужна инструкция – .
К сожалению, в моем случае эти манипуляции не помогли, так же как и Сброс Всех Настроек и Мягкая перезагрузка. Но это и ежу должно быть понятно, что после падения/удара, внутри iPhone что-то вышло из строя.
Физическая неисправность Face ID
Что именно могло испортиться в Face ID? А вот тут уже ХЗ. Для создания трехмерной модели вашего лица используется TrueDepth система , состоящая из датчиков и излучателей (проектор точек, ИК-камера, ИК-излучатель). Что именно вышло из строя при ударе сказать сложно.
Я перелопатил множество форумов и статей по поводу неработающего Face ID на iPhone X, но конкретного ответа пока не нашел.
Удалось найти только обрывки информации, которые намекают в какую сторону вообще копать. Оказывается TrueDepth камера каким-то образом связана с телефото объективом (тот что снизу) задней камеры .
Apple даже обновила процедуру поиска неисправностей Face ID, для сотрудников Genius Бара, где четко написала “Первым делом при траблшутинге Face ID, попробовать заменить модуль задней камеры”. Если это не помогает – iPhone меняют на новый. Тут даже Apple руки опускает.
Из моих личных наблюдений за своим iPhone X с неисправным Face ID могу отметить следующее:
- Приложения Камера стало загружаться в 3-4 раза дольше чем обычно
- Задняя камера работает без проблем. Причем оба объектива. Все функции (портрет, slow-mo и т.д.) работают.
- Передняя камера работает, но режим “Портрет” больше не размывает фон. Видимо датчики Face ID участвуют в определении контура вашего тела.
- Во время звонка FaceTime передняя камера не включается, а на экране отображается сообщение “Камера используется другой программой”.
- Фонарик (тот что встроен в модуль задней камеры) теперь живет своей жизнью. В большинстве случаев он не включается, когда его “просят”. Но может сделать исключение и засветить…
Перечисленное выше, наталкивает меня на мысль что, возможно, проблема действительно кроется в модуле задней камеры. Может быть шлейф слега отошел, или же что-то оборвалось внутри самой камеры.
Все остальные функции телефона работают исправно.
Что делать когда функция Face ID недоступна
Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице .
Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства.
Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).
Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится – я обязательно обновлю информацию в этой статье.
Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.
Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.
Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.
Функция Face ID недоступна… все еще!
Конечно же, без Face ID iPhone X не “превращается в тыкву ”, но пользоваться им уже не так удобно. Каждый раз, поднимая iPhone, приходится вводить числовой пароль. А в приложение онлайн банкинга, приходится еще и пароли вспоминать. Но помните – ЭТО НЕ САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ!
Пользоваться таким устройством все еще можно. Как вариант, можно продать этот iPhone по “сладкой цене ”, а себе приобрести новый XS.
Я же в свою очередь благодарю Бога что взял деньгами, а не здоровьем. Главное что руки и ноги целые.
Пишите в комментариях что привело к поломке Face ID в вашей ситуации. Делитесь своим опытом ремонта, даже если он был неудачным. Надеюсь, что скоро к статье добавится UPDATE с результатом ремонта моего iPhone X.
UPDATE #1 Мой телефон доставлен в Варшавский Apple Store. Занимаются этим люди, которые на этом зарабатывают. Цена вопроса около 30-40$. Самое главное, на данный момент, это то, что iPhone был успешно принят работником тех. поддержки Apple. Это означает, что назад я должен получить полностью рабочий iPhone.
При этом хочу напомнить, что ни чека, ни коробки вместе с телефоном я НЕ отправлял. Чека у меня вообще-то и не было никогда. С момента отправки прошло чуть больше месяца.
UPDATE #2 По последним данным телефон был заменен на новый. Значит в Apple не смогли отремонтировать неисправность с Face ID.
UPDATE #3 По истечении 2 месяцев я получил совершенно новый iPhone X с абсолютно такими же параметрами как и прежнее устройство (серийный номер iPhone естественно поменялся). Телефон пришел в пленке, завернуты в мягкий конверт, без каких-либо аксессуаров. С телефоном была бумага от iSpot (официальный дистрибьютор Apple в Польше).
Наконец-то я снова с iPhone. Не скажу что 2 месяца с Galaxy Note 8 были мучением, но iPhone все же как-то приятнее в использовании.
Полученный выше опыт говорит о том, что починить неисправность с Face ID, а именно состояние телефона когда “Функция Face ID недоступна…”, порой не под силу даже Apple. Именно поэтому они просто меняют ваш испорченный телефон на новое устройство.
Если вы попали в подобную ситуацию, обратитесь к авторизованному представителю Apple и, если все ОК, ваше устройство тоже заменят.
Подписывайтесь на наш Telegram , Twitter , VK .
